Secangkir "kopi" untuk hati anda...

Ada pada sesuatu kodrat manusia yang menolak untuk dikritik, diatur atau dipaksa. Kritik selalu bersifat merendahkan. Hal ini tak pernah diangkat. Hal ini selalu menghancurkan.
Banyak orang yang telah membuat dirinya sendiri jadi letih dan cepat tua melalui usaha mereka untuk mengendalikan, mengkritik, meremehkan dan merendahkan orang lain, mencela.... semua ini negatif dan menimbulkan daya tolak.
Cara-cara penuh kasih sayang akan jauh lebih baik daripada dengan mengatur mereka. Teknik kasih sayang akan dengan segera menimbulkan kepatuhan dan penghormatan mereka pada anda. Keluarkanlah kebaikan yang ada pada diri orang-orang disekitar anda dengan menarik keluar naluri-naluri terbaik mereka dan bukan hal yang buruk atau malah menekan dan mencari kesalahan mereka.
Andaikata para pimpinan memberikan simpati dan sikap manis kepada para karyawan sebagai ganti sikap meraja, mengkritik, mengatur dan mencari-cari kesalahan atau merasa dirinya sebagai seorang yang paling hebat dan paling pintar, maka niscaya kualitas maupun kuantitas hasil kerja para karyawan akan meningkat pesat.
Simpati, kesediaan menerima kritikan, keterbukaan, kebaikan, keramahan dan kerendahan hati adalah penetral hebat bagi segala bentuk perselisihan.
Manakala anda merasa sikap kritis mulai menonjol keluar dari diri anda, netralkan hal ini dengan pemikiran tentang kebaikan dan cinta. Cara-cara cinta adalah cara-cara Tuhan. (366 esai untuk memotivasi diri : Sidney Newton Bremer, Ph.D)